久米島のアイランド買店（ばいてん）

買店のPOSについての、やんごとなき独り言

PAST
　買店のレジスターは、POS（ポス）で、15年前の2002年12月1日に2台、2年後に1台設置しました。設置10年を過ぎた頃より故障がでてきました。

こんなトラブルでてきます
・タッチディスプレイのタッチがきかない
　最初は押し方が悪いのかと思って強く押したり、濡らして押したり、はたまた指紋が良くないなど支離滅裂なことをしていましたが、圧電素子という押すと電気を発するパーツが画面の下に無数に配列していてそれの寿命で修理不能ということだったみたいです。その内、全く効かなくなります。タッチディスプレイで、タッチできないと「タッチディスプレー　－（マイナス）　タッチ　＝（イコール）　ディスプレイ」という公式が通用しません。タッチが前提の設計ですので使えないのです。苦肉の策としてマウスを使用しましたが、使い勝手はすこぶるよくない。レジでお客様と対応するには不向き。

・ディスプレイが表示されない
　そのうち、タッチできないどころかディスプレイが表示されない状況となりました。「タッチディスプレー　－（マイナス）　タッチ　－（マイナス）ディスプレイ＝（イコール）　0（ZERO）　」ここでは公式が成立します。ディスプレイは新品でも壊れます。そして突然壊れます。そしてリタイヤです。

・レシートの印字がかすれて字が見えない
　サーマルプリンターを使用していますが、プリンターヘッドのドットが抜けて字が判別しにくくなり、やがて見えなくなります。　

・レシートの切れが悪い
　レシートを印字した後、カッターで切るのですが、切れが悪くなってきます。切れない。どうするかというとちぎっています。

どうにかしないと
　POSを担当する会社に相談しすると「ハードはどうもできません。ジャンク品等で交換するしかないけど正常に動作するかはわかりませんし、経験もありません」との回答。そりゃそうだ。ソフトの会社だからね。
　ハードメーカーに相談する。この製品2007年9月に販売を中止。購入して5年くらいととても早い。通常部品は5年間供給するようですが、現在は手に入りません。
　何とかしようとしますが、対策は部品の交換しか手がありません。知恵がないのでどうも出来ない。選択できるのは先送り、つまりほっておくしかありません。ほっておきました。するとうち3台あったPOSは1台壊れ、パーツを寄せ集め2台を使用してましたが、その2台目も故障が出ていました。残り1台となり、壊れると営業できません。切羽詰ってきて中古品を探すことにしました。店舗に電話したり、ネットで検索をしました。でもどこにもないんですね。そういう状態が続きました。使っていた人はどうするのだろう？とメーカーにきくと買い替えます。との答え。消費社会の到来か？15年が使い過ぎということ？しかし使わなければならない理由がそこにある。・・・そんなことをしている時、たまたま、偶然、神はみすてなかったんです。・・・・部品が見つかりました。それも海外に。そしてこのたび部品が届き取り付けしました。

　
REPAIR
　そして部品の交換をしました。その状況です。

ディスプレイ
1：箱から取り出し
大きな箱がやってきました。精密機械に付き取扱い注意。



FUJITUの純正箱


箱をあけると、クッションスポンジがみえます


スポンジを１枚取るとディスプレイがみえます


この箱はディスプレイ専用箱　よく出来ています


2：確認
取り出した後


ディスプレイ外観　未使用品に見えます


3本のラインがついています。ディスプレイケーブル、タッチセンサーケーブルと電源ケーブルです


背面



3：既存のディスプレイをPOS本体から取り外します
ディスプレイ、プリンター、キーボードはドロアーの金具で取り付けられています。ディスプレイを取り外す前に、キーボードを取り外します。
キーボード、ディスプレイユニットを取り外した状態


取り外したディスプレイです


こちらは今回の購入品です。この部分にカスタマーディスプレーユニットをとりつけます


4：カスタマーディスプレイユニットの取り外し～取り付け
右の長いポールがついているのがカスタマーディスプレイユニット。
買店では見やすいようにロングポールとしています（標準はローポール）
現在使用のカスタマーディスプレイを取り外します


カスタマーディスプレイは裏の2つの金具で固定されています。取り外しのため2箇所のネジを緩めます


一つ金具を取り外しました


金具を2個取り外し、今まで使っていたカスタマーディスプレイを取り付けます
このケースの色の差で、年の経過を感じることができます


5：コードの取り外し～取り付け


こちら新規のディスプレイ　３本でています　


こちら既存　ケーブルは4本。
1番左のサウンドケーブルが新規にはついていないないため取り外して付けます


ケーブルを取り外すため、既存のディスプレイ背面を開けます


開けると4本のコネクターが見えます
一番左の3.5ｍｍピンプラグを取り外します。
取り外すのは簡単ですが、取り付けるのは少し時間がかかります
線を通すのがうまくいきま線が、時間があれば大丈夫です。


6：組立
ディスプレイとキーボードが外された状態


こちらに組み立てたディスプレイを取り付けます


キーボードのケーブルはディスプレイユニットの下を通ります
背面のケーブル3本を取り付け、取り外したように手前から奥にスライドさせてディスプレイユニットを取り付けます


最後にキーボードを取り付け完成です。


ディスプレイ仕様
ＦＴＰ－ＬＣＣ３３ｘ　
１２．１インチカラーＴＦＴ　ＬＣＤユニット
タッチパネル付
2002年初期設置
2017年5月交換
型番：CA05812-B300/90000169


プリンター
1：箱から取り出し
箱の外にプチプチで梱包されてきました


箱を開けると取り付け説明書が発泡スチロールの上にあります
専用箱に入っています


発泡スチロールをとると


プリンターユニットがみえてきました

今回はプリンタのみを購入して、外のカバー（外装）は既存を利用します


2：確認
取り出したプリンターを確認します
上面


正面


背面
ロール紙は２本入るようになっていますが、使用は1本です
2本目は記録用と使用する場合がありますが、当店の場合パソコンで取引の記録は保存するため使用しません


右側面
左側が正面で、右側が背面です


左側面　駆動側です


型番とＮｏ



3：既存のプリンターユニット取り外し


背面のコネクター


プリンターケーブルを取り外します


プリンターユニットは前にスライドさせて、上に取り外します


4：プリンターの取り外し～取り付け
プリンターは上下2つのカバーで覆われています。カバーを取り外します
プリンターユニットの、裏に爪が2つあり、爪を押して上カバーを取ります
爪は2箇所しかないのですが、躯体が割れないか心配でてこずりました。
上のカバーを開けた状態


プリンターは4本のねじで固定されています。
このねじを緩めて取り外します


プリンターを取り外し、下カバーだけの状態


新旧2つのプリンター
左が旧（2002年製）　右が今回取り付け品（2004年製）


取り付けは取り外しの逆
4本のねじで下カバーに固定し、上カバーをパチンと締めます
今回は短時間で済みました

5：組立
プリンターユニットを取り付け、背面のコネクターを差仕込めば完了です


6：既存品との差異
既存品


今回取り付け品
レシートの印刷部に、「まゆげ」みたいなものが付いています
なんでしょうか？


プリンター仕様
ＦＴＰ－ＴＰ１１／１２　
1ステーションサーマルプリンタ
2002年初期設置
2017年5月交換
型番：CA02332-Ｄ420


RESULT
結果は上々。これもサポートしていたBSS社の担当者Sさんと、海外に部品をもっていた誰かさんのおかげです。
ありがとうございます。